Política de Privacidad

El presente aviso de privacidad tiene como finalidad informar a todos nuestros clientes y consumidores que Botas Joe, con domicilio en Chavacano #150, Col. El Duraznal, CP 37320, León, Guanajuato, México, y correo electrónico contacto@botasjoe.mx, es responsable de la recopilación, uso y protección de sus datos personales.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Llevar a cabo la relación comercial correspondiente a la compra y venta de botas vaqueras y productos relacionados.
  • Procesar y gestionar sus pedidos, así como coordinar el envío de los productos adquiridos.
  • Mantener comunicación con usted y atender sus solicitudes, dudas o reclamaciones.
  • Emitir comprobantes fiscales en caso de que lo requiera.
  • Notificarle sobre nuevos productos, colecciones y desarrollos.
  • Enviarle información sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y la experiencia de compra en nuestra tienda en línea.
  • Realizar análisis estadísticos y de preferencias para mejorar nuestros productos y servicios.

Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades mencionadas, podríamos solicitarle los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Domicilio completo (para envío de productos)
  • Teléfono fijo y/o celular
  • Correo electrónico
  • RFC (en caso de requerir factura)
  • Información de pago (tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria)
  • Historial de compras y preferencias de productos

Protección de su información

Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de sus datos personales y la información proporcionada. Toda la información personal ha sido proporcionada de manera voluntaria por sus titulares o adquirida legítimamente, siempre respetando los principios de privacidad y confidencialidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

No compartiremos, venderemos ni transferiremos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para completar la transacción (por ejemplo, con empresas de paquetería para el envío de sus productos o procesadores de pago).

Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • Acceder a sus datos personales en nuestra posesión.
  • Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades establecidas.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico contacto@botasjoe.mx, especificando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una identificación oficial.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud a contacto@botasjoe.mx. Sin embargo, es importante considerar que para ciertas finalidades la revocación podría implicar que no podamos continuar prestando el servicio que nos solicitó.

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  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación de la tienda en línea.

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Seguridad de los datos

Botas Joe implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado, actualizado o complementado en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestra página web botasjoe.mx, en nuestra tienda en línea y redes sociales oficiales de Botas Joe.

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Fecha de última actualización: 31 de diciembre de 2025