Polítca de Envío

Zonas de Envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Para envíos internacionales, por favor contáctanos directamente para verificar disponibilidad y costos.

Tiempos de Entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles para envíos nacionales, dependiendo de la disponibilidad en nuestro almacén y la ubicación de entrega.
  • Los pedidos son procesados y enviados de lunes a viernes (excepto días festivos).
  • Para la zona metropolitana de León, Guanajuato, el tiempo de entrega puede ser de 3 a 7 días hábiles.

Costos de Envío

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación y el peso del paquete.
  • Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $2,500 MXN dentro de la República Mexicana.

Proceso de Envío

  1. Una vez confirmado tu pedido y verificado el pago, procesaremos tu orden.
  2. Recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete.
  3. Podrás dar seguimiento a tu envío en todo momento a través de la paquetería asignada.

Información Importante

  • Los pagos realizados con PayPal o tarjeta de crédito pueden estar sujetos a revisión por parte de la plataforma. Una vez liberado el pago, procesaremos tu pedido inmediatamente.
  • Tu pedido saldrá de nuestra tienda ubicada en Chavacano #150, Col. El Duraznal, CP 37320, León, Guanajuato, México.
  • Todas nuestras botas vaqueras están cuidadosamente empaquetadas para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Rastreo y Soporte

  • Si no has recibido tu número de guía después de 10 días hábiles de tu compra, contáctanos.
  • Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a:

contacto@botasjoe.mx o visita nuestra página web: botasjoe.mx

Consideraciones Adicionales

  • Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa, incluyendo referencias que faciliten la entrega.
  • En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, la paquetería realizará un segundo intento de entrega.
  • Los tiempos de entrega pueden variar en temporada alta (como fin de año o fechas especiales) o por causas de fuerza mayor.
  • Recomendamos verificar las medidas de tus botas antes de realizar el pedido. Consulta nuestra guía de tallas disponible en el sitio web.

Recolección en Tienda

  • Si te encuentras en León, Guanajuato, puedes elegir la opción de recoger tu pedido directamente en nuestra tienda sin costo adicional.
  • Horario de atención: Lunes a Sábado de 10:00 AM a 7:00 PM.